16. Kedd:
Lejárt a befizetési határidő a T-Home-nál. 14.000 forint körüli összeg.
22. Hétfő:
Kikapcsolták a TV-t, és a telefont. Kiderült, hogy elmaradás van, 2.900 forint. Nem nagyon értettük, de nem volt mit tenni.
26. Péntek:
Anyu apró hibája miatt a net is elment. :( Kisebb idegesség mindenkinél, de tudtuk, hogy jövőhéten be lesz fizetve. Nekiálltam rendbe tenni a winyóimat! :D
27. Szombat:
Folytattam a winyók rendbetételét. Volt kb. 6-7 gigám szabadon, a végére 136 lett a 460-ból! :D Na, de nem is ez a lényeg, hanem hogy megtaláltam a T-Online ÁSZF-ét. Amibe benne van, hogy csak 30 nap után kapcsolhatnak ki a szolgáltatásból. Beszéltem anyuékkal, és úgy döntöttem felhívom őket. Kb. félórás beszélgetés után kiderült, hogy valóban ők hibáztak, de nem tudnak hétvége lévén semmit tenni. Térjek be másnap a győri T-Pontba, ott vissza tudják kapcsolni. Ennyiben maradtunk.
28. Vasárnap:
Reggel felkerekedve irány T-Pont. Szerencsére Vasárnap is nyitva van. Egy órás beszélgetés után, annyi lett az eredmény, hogy ott is elismerték a hibát. 2.900 forintról nem tudtak Februárban számlát adni, de elfelehtették nem hátralékosnak könyvelni. Gondolkoztam mit tehetnék, de nem jutott semmi eszembe. Kiderült az is, hogy olyan 1 megás net ami nekem van, már nincs is a szolgáltatási körükben, és csak !200! forinttal fizetek kevesebbet, mint akinek 5 megás van. :O Végül eljöttem. A buszig viszont még volt 2 órám. Boldog voltam, hogy asemmire mentem be! Sétáltam Árkádba, kinéztem egy telót, amivel tudok Twitterre írni, utánna mentem vidéki. Itthon egyből hívtam az ügyfélszolgálatot. Végén a nő csak hallgatot, és kiderül csupán egy arra alkalmas személynek kéne belépni és kettőt klikkelni! Vicces! Marad minden Hétfőre.
29. Hétfő:
Reggel felkeltem, s azonnal hívtam is őket. Kb. 20 perc várakozás után rögzitették, hogy Péntekig fizetek, és visszakapcsolták! 10 perc múlva lett net, 25 perc a TV, kb. 1 óra és a telefon is működött. De hogy ezt mért nem lehet hétvégén is?
Tanunság: Mindig olvass el mindent, ha szerződést kötsz! Legyen akár 50 oldal is!
Üdv.
VálaszTörlésSzóval mindíg olvassak el mindent ha 50 oldal akkor is?
Figyelembe véve, hogy nagy része olyan nyelven íródott ami emberi lények számára ismeretlen feleslegesnek tartom. :p
Olvasok valamit de ameddig nincs gáz úgy se tudom meg mit jelentett. Utánna meg 99%-ban azt, hogy nem a T-Home a hibás. :-D
Ezt olvasás nélkül is tudom. :p
Én kb 2 hónapja rendeltem magamnak saját netet T-Home barátunkál, eddig megosztva használtam WIFI-n.
És valóban. 5300 körül van nekem telefonnal együtt az 5 megás net. (többet nem bír el rézoptika a hegyen :p )
Azért a számlában kedveskednek az IPTV ajánlgatással csak bekötni nem tudják.
Netem sem lenne mert ha bementem volna a T-Pontba akkor nem kaptam volna semmit mivel már állítólag nincs ott több sávszél. Öregapám erős befolyása hatására beköttették nekem az 5 megás netet egy olyan szerződés fejében, hogy ha nem jön az 5 mega akkor nem reklamélok. ÉS JÖN!!! 5,27 :-D
(Más emberi halandó 1 megássat em kapott volna.)
Jeee. De ha kisebbet kérek mint 5 akkor csak 200HUF-al olcsóbb. Tö-Cöm taktika. Ha má' szopik a paraszt mer szar a hálózat, nehogymá attól kevesebb legyen a bevétel...
Felhívás: Ha valakinek nem akarnak bekötni Tö-Cöm netet én elintézem. Csak nem ingyen. :-)
Kérdés: Ők a hibásak ebben az esetben ugye StarWish... NA ÉS???
1. Vagy a késve fizető ügyfeleket így kényeztetik.
2. Vagy a szolgáltatás és számlázás mögött meghúzódó roppant nagy, átláthatatlan bugyraiból néha előkerül az ANOMÁLIA. A T-Home Neo -ja. :-D
Akkor én vagyok NEO, ez volt az második, az első a betegségem joghézaga, a munkaügyis a harmadik! XD
VálaszTörlésA Tö-Cöm meg beismerte a hibát, így visszakapcsolták és a kapcsolási díjat sem kellet kifizetni. A szöveg meg érthető, ha nem érted, akkor kötelesek felvilágosítani!
Itt nem lenne 5 mega, a 2 sem bírta amíg volt, sajnos!